2015年终大会

　　2016年1月29日，四川环诚物业管理有限公司在“成都迎宾一号大酒店”举行了2015年度的年终会，参加人员有集团公司总经理刘强、总部运营中心主任梁敏、财务经理钟琼、品质部经理赵微、行政人事部经理唐义、广安分公司负责人张曼霞、泸州分公司经理兰青、医疗物业经理袁辉、运输物业经理张贵华、住宅物业经理肖军等中高层管理者参加了会议。

会议主要围绕2015年度集团取得的各项成绩和工作的完成情况以及对2016年的工作计划展开，会议上刘总指出2015年，中国和全球经济都持续恶化，在市场环境低迷的情况下，集团营业额突破3000万，新成立彭州、双流、简阳3个分公司，新设立美德帮家政、真实大自然装饰2个全子公司，5个新项目入场，管理面积高达100万平方米；员工人数新增300人之多。这些斐然的成绩是我们环诚人依靠着坚定信念和公司集团班子的正确决策、各职能各分公司出色的工作，更重要的是依靠全体员工的共同努力；展望2016我们斗志昂扬集团营业额要突破5500万，增长达到50%，企业团队建设、企业形象树立，行政人事数字管理体系，财务数字管理体系，品质数字管理体系，运营中心数字战略发展体系的建立完善都是2016年集团发展的重点。

　　总部职能部门、各分、子公司都认真听取刘总的指示，并对各自的工作做了详细的汇报和计划。

                                     2015春节慰问员工

  新春佳节，为了让辛苦忙碌一年的一线员工真切感受到公司的关怀，2016年2月8号至2月9号，集团高层管理人员在刘强总经理的带领下去看望春节期间工作在第一线的员工，给她们带去节日的祝福及慰问品！

　　刘总一行人深入了解一线员工节日值班和春节安保安全、供电供水情况，现场查看春节值班人员工作和生活环境，对过去一年大家付出的辛勤汗水、坚持不懈努力与创造的优异成绩表示感谢，并将慰问品送到职工手中，同时要求各管理人员及员工继续加强春节安保安全、供电供水工作，全力为广大业主做好后勤保障工作。

　　刘总叮嘱值班员工要注意节日期间的值班安全，提前把家人的生活安顿好，尽量做到节日期间工作与家庭两不误。

　　刘总要求各管理部负责人要严肃值班纪律，层层落实，责任到人，保持通讯畅通，确保统一指挥、统一行动、协调一致。一线员工纷纷表示：“感谢领导的关怀，我们一定会立足本职岗位，尽职尽责，站好每一班岗，圆满完成春节期间工作任务，让小区住户过上一个祥和的春节”。

                            植树节

    告别漫漫寒冬，我们迎来了阳春三月，柳芽吐翠，春暖花开,正是栽植的好时节。

　　春风绿沃野，万物焕新颜。为能给业主和租户创造一个绿色、温馨的家园2016年3月12伴随着拂面的春风，四川环诚物业管理有限公司管理人员在总经理刘强的组织下“种一棵小树，绿一方净土”的植树活动在“航天佳苑”开展起来。

　　结合小区绿化带的整体布局，大家在刘总的带领下，逐一对各个绿化区域进行规划与布置。对于植被稀松的地方就将育好的树苗移栽上。尽管春寒料峭，但植树现场却呈现出一派热火朝天的景象。“这个坑要距离树远一点,不要太近”，“树苗要正，轻轻的移动”，“水不要浇多了”……植树过程中大家亲切交流，环境绿化师傅热情地给大家讲解一些树木种植养护的常识，植树现场人气鼎盛，气氛热烈。

　　植树活动，美化了社区，拉近了业主与租户之间的距离，增强业主对家园的幸福感。环诚物业一如既往地为广大业主提供最优质、最贴心的服务，努力为业主营造一个健康、宜居的美丽家园。

                                创建市优项目  提升服务品质

　为实施环诚物业品牌战略，完善和提高公司的物业管理水平，创建四川一流物业品牌，公司决定申报“航天佳苑”、“博雅新城D区”和“成都军区机关医院”创建“2016年成都市物业管理示范小区“。

　　2016年3月25日成立了创优领导小组，确定了创优领导小组成员，明确领导小组各成员的职责，以便于更好的执行和实施公司制定的创优达标计划。

　　确定“创市优”目标后，即对全体员工进行“创市优”总动员，通过会议、宣传，加强管理力度等措施使相关员工尽快进入紧张的“创市优”工作状态，提高、加快工作效益、工作节奏，作好打硬仗的准备。公司领导亲自挂帅保证支持力度，确保“创优”工作必要的人力、物力保障。公司各小组成员也都能按照公司创优达标的要求，履行做好自已职责范围内的事项。

　　为确保创优工作顺利进行，合理的分配资源，提高工作效率，

　　环诚物业针对航天佳苑、机关医院、博雅新城D区三个项目组织开展

　　了"消防安全演习"、“清洁小区无死角“、”安全心系你我他“等几

　　项内容。以“创优标准”为参照，边实施边整改，逐步达到“市优”

　　标准的工作方式。

　　在创优工作中针对三个项目存在问题特制定了实施计划，经过了一

　　个半月的整改，公司共投入了员工200余人，投入资金20余万元，最终达到了良好的效果。

　　2016年5月创优专家组对我三个项目进行了实地考察，并针对相关问题也做出了相应的整改计划，在今后的创优工作中，公司将加大人力物力、加快步伐全力推进创省优工作，使公司全体员工、小区业主都参与到创优工作中来。

                  “四川环诚”---众志成城，勇往直前

                         （卓越执行力）

五月，天高云淡，赤日当空，正是春末夏初。5月10日，四川环诚2016年第一期军训拉开了帷幕，下午4点，公司全体同仁整装前往双流区18788部队开始为期两天的军训。

 在这两天的军训岁月里，环诚人挥洒汗水，学习了站军姿、餐前训等军事动作，教官手把手教，大家认认真真的学，在彼此相互帮助，相互鼓励，共同进步的良好氛围中，体验着艰苦严格，丰富多彩的军事生活；两天，是苦与累的两天，是付出更是收获的两天，我们的腰板挺直了，面孔刚毅了，精神抖擞了；在艰苦的训练中，我们学会了忍受疼痛，学会了坚持，再坚持，少了份骄气，多了份拼搏到底的精神和奋斗、永往直前的意志。

   火热的“YES”or“NO”自我突破训练将本次军训推上了高潮，为了使自己能感动他人的同时也感动自我，突破固步自封的思想，很多环诚人都喊哑了嗓子，可是用他们的话来说：“突破了，你才能知道这个感觉！”

   短短两天的军训，环诚人组成了一支过的硬的团队，过的硬的兵！结成了战友般的友谊，为了荣誉，携手共进；此次军训我们还深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我们相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。每个人的人生道路即使到处布满了荆棘，每一步都充满了泥泞、坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！去坚持！只这样，你才会有不同的体会，看到不一样的风景！

军训最后的一天是5.12 ，中国人民没有忘记，环诚人更不会忘却！5.12，环诚人用蜕变与毕业墙的洗礼这种特殊的方式对这个永久的伤痛作了自我的祭奠！同时也为本次军训画上了完美的句点！

            《卓越执行力》军事培训心得体会

                      作者：张大富

  通过2天的训练和学习，确实让我收获不少，感慨太多。不过，我认为更重要的是我们在今后的工作中得以充分的体现。

　　听说员工开展为期2天的军训消息后，我心想：“这不是没事找事吗?公司花了钱，我们受了苦，还浪费了时间，要知道在商场上时间就是金钱呀!”但军训完成后，我才认识到我刚开始的这种观点是错误的。公司此次军训目的，是着力在锤炼专业技能、磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神，实现公司卓越执行力的任务和目标。并要求在训练面前不讲条件，不找借口，不怕吃苦，雷厉风行，令行禁止。看似简单的要求却在一次次转体间，一次次行进与停止间，使我清楚的认识到自身的差距与不足。

　　军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。一分耕耘，一分收获，的确如此，没有付出就没有收获。端正态度，摆正位置，当好普通一兵是我的最大心得体会。站军姿，给我不屈脊梁的身体，也给了我无穷的毅力。练耐力，体现了坚持就是胜利的思想，更体现了团队意识。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的队伍。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。

　　这次公司举办《卓越执行力》的综合训练，虽然很累，很苦，但我认为值得。通过这次军训每位员工都学会了很多东西，学会的这些东西是用多少钱都买不到的。这些东西让我们一生受益。在军训快结束时，我们利用团队的合作精神，突破了自我，超越了自我，每位员工都成功的翻越了3.5米的高墙，我和我的领导、队友站在最底层的人墙，就一句话，再痛、再累也要坚持到底，决不放弃。所以实践证明：一个人的成功不算什么，要团队相互合作才算成功。

　　军训是艰苦的，但我们是快乐的。蚊虫叮咬，我们不曾理会，即使在疼痛中默默忍受，也不愿害集体受罚。军训中我们懂得团结，我们铭记”团结就是力量”。不断战胜了心里突破和身体突破，只有坚持、坚持、再坚持......

　　烈日中，任凭汗水渗透我们的军服，模糊我们的视线，在教官的带领下，我们仍在拼搏。军训中我们学会坚持，我们深信”坚持就是胜利”。

                                       加强质量考核  提升服务意识

                                                      作者：张贵华   韦贞国

运输物业公司是集团公司成立之初，为城市公交提供专业保洁、守护等服务的相对独立的分公司。凭借专业的技术优势和务实的管理风格，以优良的服务品质出色的完成了包括“成都市创建全国精神文明城市”，“成都市创建全国卫生城市”等活动的任务，获得了客户单位的一致认可。服务项目由原来的几百辆车的单一保洁，逐步发展到保洁车辆数千台，同时在成都公交集团公司中我们还承接了公交场站卫生保洁、保修场站保洁、安防（监控）守护、水电维修等工作。一直以来，我们运输物业公司本着“客户是我们的上帝，品质是上帝的要求”的经营理念，在长期的服务过程中，逐步形成了一套完整的具有特色的运输物业项目管理服务体系。

　　在平时的管理和服务中主要采取如下措施：

　　一、加强工作质量考核

　　为提高公交物业分公司管理人员以及员工的工作质量，激励各项目管理人员以及工作人员完成各项工作任务，进一步完善公交物业分公司的各项管理制度，依据《环诚物业工作质量考核办法》，结合公交物业管理的实际情况，制定相应考核办法。

　　二、着力提升服务质量

　　一是落实经理、主管月度工作例会。公交物业公司严格按照集团公司管理制度，认真落实月度主管会议，小结一月以来取得的成绩、做法及存在的问题，对甲方投诉的问题，先由主管提出整改意见和解决方法，后由分公司经理综合会诊，并按照甲方的标准限时、限期完成整改任务。月度例会既是工作小结会议，又是解决问题和抓好各项工作的会议。

　　二是树形象，重品质。长期以来，公交物业公司非常重视员工着装、仪容、仪表、礼仪，首先是着装必须统一，再注重个人的仪容仪表。分公司经理、副经理、主管先作表率，带头并落实，在巡查中发现问题，及时纠正，使之养成良好的习惯。在服务中严格控制工作流程，落实定人、定岗、定位，不断提高品质服务。

　　三是严格工作标准，加大巡查力度。公交物业公司的项目点多、线长、面广，召集员工比较困难，我们克服畏难情绪，按照工作标准，组织各项目主管进行交叉检查，发现问题及时纠正，不留死角、不留盲区，做到事事有人管、件件有人抓，一个标准量到底，使巡查工作真正落到实处。

　　四是收集汇总满意度服务调查工作。满意度调查是甲方每月对乙方的认可、意见建议，以及对存在的问题的一个评价方式，是衡量我们工作的一个标准。我们对此高度重视，特别是对存在的问题及建议，我们逐一的抓好落实，及时与客户进行沟通，并召集主管员工进行现场整改，直至达到甲方满意为止，并以书面的形式上报总公司。

                     优质服务

　　                    ---让行动比口号更精彩

　　                              作者：赵微

　　始于战略、行于管理、成于品质，将优质服务从口号转化为实实在在的行动，是企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。大多数物业服务企业都将核心价值观、服务理念等提炼成精彩的口号，例如“全心全意全为您”、“为业主节约每一分、让业主满意多一分”等等，我们环诚物业则将“诚信为本，科技创新、关爱无限”凝炼为公司核心价值观，鞭策员工，鼓舞客户。

　　我曾见过这样的情形，写字楼的楼道里，一名保洁员里面地礼貌的告知正在抽烟的来访客人抽完烟后将烟蒂放进烟筒，整个过程自然简洁又没有让客人尴尬。后来了解得知该公司宣传栏、休息室都可件到宣传优质服务的口号；内部刊物上每期都要有宣传深化理解口号的范例文章；公司精心编制的管理制度，逐级宣传培训，使得员工有章可循；在大会，小会上都要有不断强调端正服务态度、提高服务质量、以优质服务赢得业主肯定等。这般反复宣传，可谓滴水穿石，员工良好的工作习惯也就逐步养成了，工作中处理问题也就不断提高，客户的认可度也就随之提高了。优质服务见于行动，物业服务企业的竞争力说到底就是口号，虽然是对员工的要求，但是口号对业主而言就是让员工的工作在客户面前有所体现。其实，对员工的宣传同样适应于业主，悬挂横幅，张贴宣传画都可以蒋物业理念告知客户；我们能做到并且愿意接受大家的监督。

　　我们队优质服务口号落实的过程中就是让客户感知的过程。秩序维护的站岗、巡查、秩序维护、指挥车辆，保洁的环境卫生清洁，绿化工的修剪、养护，维修人员的设施维修、工程维修等无一不是在客户面前完成，要就整个服务过程连同结果一起展示给业主，同时还要将员工的工作过程中的态度、表情、情绪、动作、语言、行为、毫无保留地展现给业主。员工的执行力，就是通过管理层和操作层将执行工作规范成为一种习惯，并在工作中改变自己不符合企业要求的行为。而操作层员工则是将口号、制度转化为真实的载体。我们的员工在工作能力、个人素质和文化水平上参差不齐，如何提高他们的服务意识和服务技能，管理人员应该开动脑筋，因人而异，带头操作，告诉保洁人员如何打扫房间、擦玻璃，绿化工如何剪草、打药，工程人员如何应对常见问题等，还可以通过通俗易懂的文字、表格、示意图等学历不高的操作层员工了解并熟练掌握本岗位操作规范，让他们养成一种习惯，他们的工作行为就是优质服务的真实体现。

　　将优质服务口号落实到行动上，相信真正优质服务带给业主的是一份享受、一份信任、一份认同，而这种满足的感觉远超越于欣赏一句精彩的服务口号。

　　因此，环诚物业的同仁们，行动起来吧，让精彩的口号化为我们的行动，以我们的行动为主业提供更加优质的服务，以我们不懈的努力和追求让环诚品牌走进千家万户。

                        创优所感

                                                  作者：唐义

  2016年5月25日，公司整个创优工作终于告一段落。按照刘强总经理的要求，今年3月在整个公司几乎对于创优工作零基础的状况下环诚物业的创优工作在摸索学习中开展了。

　　坦言做了6年物业，历经了几次省优复检的我对此次创优是很有信心的。然而创优评定工作事与愿违，在创优过程当中看到了公司及自己相比于品牌物业管理企业之间的差距。无论此次创优结果如何，在这次活动中学习和看到了很多平时工作中所不能学到和看到的，我相信成长永远与挫败为伍。

　　以下是对于此次创优工作最深的感悟：

　　1、创优工作其实是对公司自身检测的重要方式，在物业管理行业竞争日益激烈的今天，公司自身的根基和内部管理尤为重要，通过创优工作找到公司内部管理的不足提高自身管理上的专业化程度和专业化水平。所谓大厦将起根基要牢，通过此次创优工作我坚信环诚物业根基会更加牢实，并且也必须在建立稳固基础上创建公司自身的亮点及特点。

　　2、通过此次创优对我公司员工特别是管理层员工明确了行业标准，以参照行业标准来更加规范、提高物业管理水平和服务质量。物业管理在我心目中不再只是一个肤浅毫无技术含量的行业，他其实是一项技术性要求较高的行业，技术性必定就要求专业性。提升自身专业管理水平才能减少与品牌企业之间的差距。

　　3、创优工作离不开大家的参与与支持，一个团队的重要性在这次活动当中体现的尤为重要。团队凝聚力在企业中发挥着重要的作用，打造一支充满活力、热情、高效率团队增强及提高员工卓越执行力是企业的管理重点。

　　4、目标的重要性：一个人如果有了目标，他就会自行制定达成目标的计划，并自我控制，仔细行事，而后就能达成目标。让员工们知道企业的最终目标，企业期望于他的是什么，为什么期望于他，这样一来，工作目标便容易达到，员工也会因为工作目标的达成而产生成就感，真正做到自我控制、自我管理。目标管理使得企业管理者能控制自己的成就，而自我控制意味着更强的自我激励，一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更高层次的自我超越。

　　通过此次创优，让我们清楚地看到了我们的现状与自身的不足，并从中认识到了自身不足的原因。专业性的管理如专业设备的管理和维护、消防的管理、环境的监控、景观的布置、风险的管控等都需要物业人具有专业的管理水平及知识。创优也让大家了解到在专业化程度上的一些差距，这些差距也是进一步完善和改进的突破口，同样也是各位同事学习和自身提高的一个良好机会，通过此次学习争取完善自身不足把自己塑造成一个物业管理合格人才。

                     宁可一人脏，换来万家洁

                                                                  ---住宅物业著

清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和缓解物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。

　　我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，减少对业主的影响。

　　早晨7点，我们的保洁大姐就准时上班。每栋楼她们都抽调人员去打扫。用大姐的话说：不管干什么工作都要认真，小区业主就是给我们发工资的人，我们必须要服务好，小区就是我的家，我爱我家。大姐笑着说：“我也是履行一名清洁工应尽的义务！”

　　我们的保洁大姐正手拿着扫帚在小区花园边清扫垃圾。大姐打扫的非常认真，见地面上有片指甲大小的污迹拖把拖不掉，就从口袋里拿出一把小铲子轻轻一铲，就把污迹除掉了。打扫完一个单元，大姐就去水管处把毛巾和拖把清洗一遍。说起工作，大姐说：虽然做保洁工作比较辛苦，但是在这里做的很开心，领导和同事都很好，大家非常团结！

                      一封信的感动

                                                       ---博雅新城D区 著

“四川环诚物业管理有限公司博雅新城D区项目部：

　　你们辛苦了！一年来你们始终坚持”业主至上，诚信服务、注重实效‘的工作思路；坚持“业主满意，我们放心”的评价标准；牢记“合作共赢”的服务理念。行之有效的夯实小区的各项工作，深受广大业主点赞。你们工作敬业，服务周到、奉献十足，业主们发自肺腑的表述：“这届物管我们喜欢！”…”这是在博雅D区的业主委员会发给博雅D区项目部的感谢信，字里行间中都透露出他们对于博雅D项目部物业服务的满意。为什么博雅D区项目部能得到业主的高度评价呢？这是我们作为物业人应该思考的问题，弄懂为什么我们就能知道怎样的服务是业主喜欢的服务，怎样的服务是让业主满意的服务。从业主的感谢信中我们不难看出业主对博雅D区项目部的感谢主要基于几件事情，第一解决了博雅D区供电设备维修保养的问题，业主日常用电的问题也解决了；第二解决了小区电话信号不好的问题；第三小区的安防工作很好；第四解决小区单元门口积水问题解决；第五解决小区的绿化问题。这些对于物业人来说基本是本职工作，也是物业人应该做的工作。其实业主很简单，他们要的也很简单，我们只要真的做好自己的本职工作，解决了业主亟需解决的问题，业主是会记住我们的。我们的工作虽然平凡，但是平凡的工作做到极致就是不平凡，作为物业人我们最大的追求就是业主满意，只要业主满意我们的服务，我们的工作就有了价值。做物业做的就是细节，做的就是服务，

　　为业主提供最好的服务应该是我们每个物业人的责任。

　　一封感谢信，就是几千个字，但是这几千个字背后的却是博雅D区项目部每个员工的辛勤付出，他们的付出也告诉我们，不要认为物业不好做，不要抱怨业主的要求多，其实让业主满意并没有那么困难。这封感谢信给我们的感动是真实的，实在的，有业主给我们的感动，他们会因为我们的付出而感动，也有博雅的工作人员给我们的感动，他们愿意用心去做好一个物业人，这是物业这个行业最需要的，用心能让我们做好任何事情。

　　看着这封满是感动的感谢信和鲜艳的锦旗，作为物业人是骄傲的，这就是物业人要的成绩。

                                                      　献给最美的人

　　                                                         ---医疗物业著

　　谁是最美的人？有人会说是某某演员，有人会说是某某模特，有人会说是某某选美冠军。似乎都没有特定的标准，但是在环诚的大家庭里，最美的人一定是认真工作的人，不管做什么工作，只要认真工作，就是最美的人。

　　医疗物业的保洁员们无愧于环诚集团最美的人。他们不仅工作专业认真，才艺也不平凡。在环诚集团2015年的团拜会中，他们用轻快的舞蹈展示了他们的活力和风姿，也向大家证明他们不仅在工作中是最美的人，在舞台上同样能做最美的人。

　　保洁工作一直被认为是最脏的工作之一,保洁工的工资普遍不高，工作却十分辛苦，特别是医院的保洁工作，对专业要求很高，工作强度也很大。但是在医疗物业这个大家庭里，我们有200多名保洁员每天坚守在他们的岗位上，用他们的辛苦和汗水给医护工作者和病人创造干净舒适的环境，都说医生是天使，给病人带去福音，其实医院的保洁员同样是天使，他们的工作平凡却不容忽视。

　　每天清晨当黑色的天幕还挂在空中，当人们还在睡梦中，他们已经开始了一天辛勤的工作。他们忙碌的身影构筑了医院里清晨最美的风景。他们周而复始的重复自己的工作，默默无闻，他们那么卑微，却又那么高大，那么美。他们是环诚物业最美的人。他们为我们交上一份份满意的答卷，院方的高度评价就是对我们工作的肯定。

　　医疗物业会一直坚持自己的工作标准和服务标准，为医护工作者提供最好的服务，医疗物业的保洁工们将无愧于做环诚集团最美的人。

　                                              我是保安我骄傲

　　                                                      ---金铭保安著

　　在航天佳苑小区保安的工作岗位上工作已经将近一个月了，在这个月中，我有着很多的感触。在我眼中，保安工作不再仅仅是保卫小区业主安全的工作，它同时是一种神圣光荣的职业，是小区和谐、安全不可缺少的保障。

　　为了能够给业主们提供更完善的服务，保安员每天都要开早会，由经理、队长布署工作，然后保安员们排着整齐的队伍，迈着矫健的步伐进行交接，开始一天的工作。在工作中有苦、有累、有艰辛，我的岗位在小区正门岗，有一次一名车主没有车卡，因为公司车辆管理制度明确要求正门由车主自行刷卡进入，无卡车辆不得进入，所以当这位车主被挡在门外时态度非常蛮横，但是保安员们坚持对他进行耐心的解释与劝解，最后业主理解了我们的做法。类似的事件很多，我们每天都会遇到，我们虽然辛苦，但是能够得到业主们的理解，甚至表扬，我们都感到很快乐。在保安的工作过程中，有苦更有甜，每天看看到业主们的笑脸，感受到每一家的快乐与幸福，虽然我们每天都要经受风吹日晒，但也甘之如饴。最后，我想说，我的心情就像一个春节小品中的一段台词所表达的一样：“我是保安我骄傲！”为了每一家的幸福灯火，我们坚守岗位，我们会在平凡的的岗位上，做出更大的贡献。

                                                            员工风采